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자주묻는질문

교환/반품은 어떻게 하나요?

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- 7일 이내 전화, 1:1문의 게시판으로 신청해주세요.
- 영업일 기준 2~3일 이내 지정 택배기사가 직접 방문해 상품을 수거합니다.
 - 반품 배송비 고객부담 6,000원


2. 상품불량, 오배송으로 인한 교환/반품
 - 1개월 이내 전화, 1:1문의 게시판으로 신청해주세요.
 - 영업일 기준 2~3일 이내 지정 택배기사가 직접 방문해 상품을 수거합니다.
 - 반품 배송비 : 무료


교환/반품 불가사유
- 제품포장 손상 또는 제품을 개봉 한 경우
- 배송일로부터 7일이 경과 된 경우

※ 프리모 코리아 고객센터 접수 : 1899-5697 (MON-FRI 10:00~17:00)
※ 이벤트 제품 포함시 : 이벤트 제품에 대한 별도 비용 발생할 수 있습니다.

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